Yardım ve iletişim
Sorunun aşağıda yoksa bize yaz; en kısa sürede, genellikle 1–2 iş günü içinde dönüyoruz.
Sık sorulan sorular
WordPass nasıl çalışır?
Kilitlemek istediğin uygulamayı WordPass'e eklersin. O uygulamayı açtığında önce seviyene uygun 1, 3 ya da 5 kelime kartı gelir. Kartlar bitince uygulama açılır ve seçtiğin süre boyunca kart bir daha çıkmaz.
Uygulama kilidi nasıl kurulur?
iPhone'da uygulama kilidi, Kestirmeler (Shortcuts) uygulamasında kurduğun bir otomasyonla çalışır. WordPass'te "Ekle"ye dokun; uygulama seni adım adım yönlendirir. Kurulum yaklaşık 1 dakika sürer.
Safari'de site kilidini nasıl açarım?
WordPass'te "Ekle" › "Web sitesi"ni seç ve rehberi izle. iPhone Ayarlar › Safari › Uzantılar bölümünden WordPass uzantısını açıp sitelere izin vermen gerekir. Eklenti yalnızca açtığın sitenin kilitli olup olmadığına telefonunda bakar; ziyaret ettiğin sayfaları kaydetmez.
Kilidi nasıl kaldırırım?
WordPass'te uygulamaya dokunup kilidi kapatabilir ya da silebilirsin. Kilidi tamamen kaldırmak için Kestirmeler uygulamasındaki otomasyonu da silmelisin; uygulamadaki "Nasıl silinir?" rehberi bunu gösterir.
Ücretsiz planda neler var?
Ücretsiz planda 1 uygulama ya da 1 site kilitleyebilirsin. Premium ile istediğin kadar uygulama ve site kilitleyebilir, hikâye modunu sınırsız kullanabilirsin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar › [adın] › Abonelikler › WordPass bölümünden iptal edebilirsin. İptal edersen Premium dönem sonuna kadar sürer. Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir.
Satın alımımı yeni telefona nasıl taşırım?
Aynı Apple hesabıyla giriş yaptıktan sonra WordPass'te Ayarlar › "Satın alımları geri yükle"ye dokun.
İade alabilir miyim?
Satın alma Apple üzerinden yapıldığı için iade talepleri Apple tarafından değerlendirilir: reportaproblem.apple.com
Kelime kartında hata gördüm, ne yapayım?
Kartın sağ üstündeki ⋯ menüsünden "Kelimeyi bildir"e dokun. Bildirim adını ya da e-postanı içermez; hatayı düzeltmemiz için yalnızca kelime ve seçtiğin neden gönderilir.
Verilerim nerede tutuluyor?
Kilitlerin, kelime ilerlemen ve ayarların yalnızca telefonunda tutulur. Hesap açtırmayız, reklam göstermeyiz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.