KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Emre Tokgöz (şahıs işletmesi)

Adres: Levent, Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5 (Harman Sok. Girişi) Şişli, İstanbul

Vergi bilgisi: Zincirlikuyu Vergi Dairesi, VKN 8480467535

E-posta: support@getwordpass.app

2. İşlenen kişisel veriler

WordPass hesap açtırmaz; ad, e-posta, telefon gibi kimlik bilgilerini istemez. Kilitlerin, kelime ilerlemen ve tercihlerin yalnızca cihazında tutulur ve tarafımıza aktarılmaz. Tarafımızca işlenebilecek veriler şunlardır:

• İşlem güvenliği / müşteri işlem verisi: RevenueCat'in oluşturduğu anonim kullanıcı kimliği; abonelik ürünü, satın alma ve yenilenme tarihleri, fiyat, iade durumu.
• Kullanıcı tarafından iletilen bilgi: kelime hata bildirimindeki kelime, seviye, hata nedeni, uygulama sürümü ve yazdıysan açıklama metni.
• Kimlik ve iletişim bilgisi, talep bilgisi: web sitesindeki destek formunda yazdığın ad, e-posta adresi, konu ve mesaj.
• İşlem güvenliği: bağlantı sırasında hizmet sağlayıcıların teknik olarak işlediği IP adresi.

3. İşleme amaçları

• Premium aboneliğinin kurulması, doğrulanması, geri yüklenmesi ve yönetilmesi,
• Kelime içeriğindeki hataların düzeltilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Destek taleplerinin ve KVKK başvurularının yanıtlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin (ör. vergi ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verilerin KVKK madde 5/2 kapsamında;

• abonelik verileri için (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• hata bildirimi ve iletişim formu verileri için (f) temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Veriler; satın alma yaptığında Apple App Store ve RevenueCat yazılım bileşeni aracılığıyla, hata bildirimi gönderdiğinde uygulama içindeki form aracılığıyla, destek talebi gönderdiğinde ise web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verilerin yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak hizmet aldığımız şu tedarikçilere aktarılır:

• RevenueCat, Inc. (ABD): abonelik doğrulama ve yönetimi.
• Google LLC / Google Cloud Firebase (veriler Avrupa'daki sunucularda): hata bildirimlerinin ve iletişim formu mesajlarının saklanması.
• Apple Inc.: satın almanın ve ödemenin gerçekleştirilmesi (Apple ile kendi sözleşmen kapsamında).

Bu aktarımlar yurt dışına aktarım niteliğinde olup KVKK madde 9'da öngörülen usullere uygun olarak gerçekleştirilir. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

7. KVKK madde 11 kapsamındaki hakların

Veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsin.

8. Başvuru

Taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak support@getwordpass.app adresine e-posta ile ya da Levent, Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5 (Harman Sok. Girişi) Şişli, İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Anonim abonelik kimliğin cihazında tutulduğundan, abonelik verilerine ilişkin başvurularda sana ait kaydı bulabilmemiz için Apple'ın gönderdiği satın alma e-postasındaki sipariş numarasını paylaşman gerekebilir.